Impressora usada e suprimentos compatíveis podem significar economia de 76% em 6 meses

A aquisição de impressoras laser usadas é uma excelente alternativa, que na maioria das vezes não é levada em consideração pela pessoa que procura uma impressora. Nossa experiência no atendimento de clientes mostra que normalmente o interessado em adquirir a impressora leva em consideração somente o preço de aquisição do produto. Entretanto, o preço de aquisição do produto é somente uma fração do custo total que a empresa desembolsará ao longo do tempo de uso daquele equipamento.

Exemplificando em um caso prático de nossa vivência, o usuário necessita imprimir 10.000 páginas/mês. Ele pode adquirir uma impressora laser, sem rede, nova, na faixa de R$ 550,00 a R$ 700,00. Dependendo do fabricante, essa impressora vem de fábrica com um cartucho de toner com capacidade para imprimir 2.500 páginas e um cartucho de cilindro fotocondutor que dura 30.000 páginas. Fazendo um breve exercício e sem considerar outros custos, em 6 meses o cliente que adquirir essa impressora terá gasto aproximadamente R$ 7.750,00 caso utilize somente suprimentos do fabricante, ou R$ 2.950,00 caso utilize suprimento compatível, conforme segue:

Aquisição da impressora: R$   550,00  (máquina nova)
Custo com suprimentos:  R$ 7.200,00 (usando cartuchos do fabricante)
Custo com suprimentos:  R$ 2.400,00 (usando cartuchos compatíveis de alta capacidade)

Detalhamento dos custos usando suprimentos do fabricante: em 6 meses serão usados 24 cartuchos de toner (impressão de 60.000 páginas usando cartucho com capacidade estimada para 2.500 páginas) ao preço médio de R$ 300,00 por cartucho. Em alguns casos usará, ainda, mais um cartucho de cilindro fotocondutor, com duração estimada de 30.000 páginas.
Detalhamento dos custos usando suprimentos compatíveis: a preocupação com o custo total de impressão levou a indústria dos compatíveis a desenvolver versão de cartucho de alta capacidade, com duração média de 6.000 páginas (alternativa que o fabricante pode não dispor por interesses comerciais), que é oferecido ao mercado pelo preço médio de R$ 250. Incluindo o cartuchos de cilindro fotocondutor compatível o custo total com suprimentos se situa na faixa de R$ 2.400,00.  

Se esse mesmo usuário tivesse optado pela aquisição de impressora usada, além de contar com recursos de conexão em rede e contar com maior poder de fogo (capacidade de impressão de 100.000 páginas mês), ele teria gasto entre R$ 3.590,00 (se usasse somente suprimentos do fabricante) e R$ 1.850,00 (caso utilize suprimento compatível), conforme segue:

Aquisição da impressora: R$ 1.000,00 (impressora usada, revisada, com 3 meses de garantia)
Custo com suprimentos:  R$ 2.590,00 (usando cartuchos do fabricante de alta capacidade)
Custo com suprimentos:  R$    600,00 (usando cartuchos compatíveis de alta capacidade)

Em 6 meses serão adquiridos 3,4 cartuchos de toner (impressão de 60.000 páginas usando um cartucho de toner de duração média de 17.600 páginas) ao preço médio de R$ 760 cada cartucho do fabricante ou R$ 250 o compatível, sem necessidade de troca avulsa do cartucho do cilindro fotocondutor.

O foco do fornecedor de suprimento compatível é a necessidade do usuário

Alguns dos motivos para tal discrepância estão relacionados ao fato de que os fabricantes, movidos pela necessidade de combater a indústria dos produtos compatíveis, usam a estratégia do lançamento de novos produtos em curtos espaços de tempo, com a incorporação de recursos nem sempre necessários para a adequada utilização do produto, mas necessários para combater o desenvolvimento, por exemplo, dos suprimentos compatíveis. Os dois fatores decisivos considerados no desenvolvimento de suprimentos compatíveis são (a) a quantidade de máquinas de um determinado modelo presentes no mercado e (b) a dificuldade no desenvolvimento do produto compatível. Para impor alguma dificuldade no desenvolvimento do produto compatível, os fabricantes incluem nas novas impressoras recursos que não são necessários para a grande maioria dos usuários, mas que criam uma barreira de entrada para o produto compatível. Esses recursos, como a instalação de chips em cartuchos de toner, encarecem sobremaneira o custo do suprimento e, consequentemente, o custo total de propriedade.